Vos garanties
Au niveau des compétences des consultants CASSIS® En devenant membre du réseau CASSIS®, les consultants CASSIS® s'engagent dans un processus de formation spécifique dans le domaine du conseil informatique pour PME, basé sur un apprentissage théorique et sur la mise en pratique de méthodes et d'outils éprouvés en PME.
Au niveau de la neutralité et des bonnes pratiques des prestations de conseil menées par les consultants CASSIS® Les consultants CASSIS® doivent démontrer leur neutralité et leur professionnalisme. Ils doivent respecter les conditions suivantes :
- les projets proposés dans le cadre de l’étude réalisée ne se réfèrent pas à des éditeurs de logiciels ni à des fournisseurs de matériel particuliers ;
- la mission de conseil fait référence au label CASSIS®
- les étapes et livrables sont bien mentionnés (en avant-projet) ;
- les charges pour le consultant et l’entreprise sont mentionnées (en avant-projet) ;
- le tarif journalier applicable et le montant global de la prestation sont mentionnés (en avant-projet) ;
- les consultants prestataires sont tous labellisés CASSIS® ;
- le planning indicatif est indiqué (en avant-projet) ;
- chaque étape donne lieu a un livrable (résultat produit) formel.
Les consultants CASSIS® ne peuvent déroger à ces exigences qu'avec l'accord exprès de leur client.
En tant que client, vous avez la possibilité de vérifier vous-même que votre consultant respecte l'ensemble des critères de qualité du label.
Votre garantie en tant que client est que vous pouvez, non seulement vérifier vous-même que votre consultant respecte les critères de qualité que vous êtes en droit d'exiger.
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