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Stratégie d'informatisation
- Comment optimiser la relation avec mes clients ?
- Quelles sont les opportunités de distribuer mes produits sur Internet ?
- La mise en œuvre d’un site de vente en ligne est-elle vraiment rentable pour mon entreprise ?
- Quels outils informatiques me permettraient d’améliorer la communication au sein de mon entreprise ?
- Est-ce que l’utilisation de nouvelles technologies de communication permettrait à mon entreprise d’atteindre de nouveaux marchés ?
- Comment optimiser la gestion des compétences de mes collaborateurs ?
- Quelles sont les moyens d’intégrer davantage mes fournisseurs dans mon processus de production ?
La démarchePour vous aider à répondre entre autre à ces questions, le CRP Henri Tudor a développé la méthodologie Cassis® Stratégie pour vous aider dans la définition d’une stratégie informatique et ebusiness à moyen terme (deux ou trois ans suivant le secteur d’activité concerné).
La démarche qui tient compte des objectifs et des particularités de votre entreprise par rapport à son activité se veut résolument stratégique, innovatrice, et participative:
· Stratégique car centrée sur l’évolution du métier de l’entreprise, ses sources de croissance et de différentiation.
· Innovatrice parce qu’elle s’imprègne des opportunités offertes par la mise en œuvre de nouvelles technologies.
· Participative, en mobilisant tous les niveaux de la hiérarchie, afin que le projet devienne un véritable projet d’entreprise et remporte l’adhésion de tous les collaborateurs.
Cassis® Stratégie, qui est une démarche structurée en 11 étapes, a été jusqu’à présent mise en oeuvre et améliorée dans le cadre de plus d'une vingtaine d’entreprises (dans des secteurs aussi divers que le commerce de détail, les services, la santé, l'équipement technique du bâtiment, les administrations publiques,...).
Les résultatsEn suivant la démarche Cassis® Stratégie vous obtiendrez une vision précise :
· des actions d’informatisation prioritaires en adéquation avec votre stratégie d’entreprise,
· des opportunités liées à l’utilisation des nouvelles technologies au niveau de votre activité et de votre organisation interne,
· de l’infrastructure technique à prévoir pour répondre aux besoins actuels de l’entreprise et supporter les évolutions futures du système d’information,
· de l’organisation à mettre en place pour organiser les compétences informatiques pour garantir un niveau de service adapté aux besoins,
· sur la manière de gérer la complexité du changement sur le plan technologique, mais aussi sur les plans organisationnel et culturel,
· de la stratégie informatique et du plan d’actions concret à mettre en oeuvre.
Témoignages« Pour un responsable de PME, se lancer dans un projet Cassis® constitue un investissement stratégique. Si l’entreprise veut attirer ou fidéliser ses clients en leur offrant de nouveaux services de type e-business, un tel investissement peut représenter pour l’entreprise une opportunité de croissance et de différenciation. » (Théo Hollerich, Administrateur Délégué, Groupe C3)
« Réfléchir aux projets informatiques prioritaires et à forte valeur ajoutée est une réflexion de plus en plus importante pour toute organisation dans le contexte de la société de l’information. Il importe de mener cette réflexion avec méthode et logique : il faut toujours avoir en ligne de mire des objectifs concrets à atteindre. » (Anne-Marie Watry, Architecte principale, Administration des Bâtiments Public).
« Toute entreprise doit prendre le temps pour réfléchir sur son avenir dans la société de l’information. Les métiers évoluent, les pratiques évoluent, les attentes des clients également. Le projet d’innovation par les TIC constitue un enjeu stratégique pour toute entreprise et peut l’amener à développer des avantages concurrentiels redoutables. » (Michel Brachmond, Directeur adjoint, Chambre des Métiers).
>> Consultez la plaquette de présentation de ce service (Format PDF - 200Ko)
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